Rückgabebedingungen

Diese Rückgabebedingungen gelten für Zubehör- und Ausrüstungsartikel, die über den Online-Shop von MobilTrailers gekauft wurden. Sie gelten nicht für den Kauf von neuen oder gebrauchten Freizeitfahrzeugen sowie für Werkstattleistungen, für die die Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten.

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zum Fernabsatz verfügen Sie über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie hierfür einen Grund angeben oder eine Strafe zahlen müssen.

Zur Wahrung dieser Frist genügt es, uns Ihre Widerrufsabsicht vor Ablauf der 14 Tage per E-Mail oder Telefon mitzuteilen.

• Der Artikel muss ungenutzt und unbeschädigt sein.
• Der Artikel muss in seiner Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und der beiliegenden Dokumentation zurückgesandt werden.
• Ein Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) ist der Rücksendung beizufügen.

Artikel, die unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgesandt werden, können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.

• Kontaktieren Sie unseren Kundendienst per Kontaktformular oder Telefon, um Ihre Rückgabe anzukündigen.
• Sie erhalten eine Rückgabebestätigung mit den Versandanweisungen.
• Senden Sie den Artikel gut verpackt an die uns mitgeteilte Adresse.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Artikels erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, außer im Falle eines fehlerhaften Artikels oder eines Versandfehlers unsererseits.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind insbesondere:

• Neue und gebrauchte Freizeitfahrzeuge.
• Speziell nach Kundenwunsch angefertigte oder personalisierte Artikel.
• Versiegelte Artikel, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nach dem Öffnen nicht zurückgenommen werden können.
• Bereits ausgeführte Werkstattleistungen.